高德地图订酒店无法退款，要求处理

网友保保_5OoOBW0t 2025-05-06

已完结

我于2025年5月6日，在高德地图的订酒店服务中购买山海民宿入住2025年5月10晚到2025年5月11日晚的入住，出现无法退款的问题，侵害了消费权益，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 10:02:42

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 10:02:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 10:02:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 10:01:46

投诉信息

高德地图

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

98777933

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