京东商城以旧换新活动取消补贴及券失效投诉
网友保保_S1uYHWBx
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2025年5月5日在京东商城爱回收 参加了以旧换新活动iPhone xr，估价金额691元+以旧换新券(满500元)400元+以旧换新补贴300元合计1391元。 1:本人收到新手机及旧手机鉴定后,无任何理由取消我的以旧换新补贴700元，消费者多次问其取消原因但客服均不告知，我对取消补贴存在疑惑，推测商家有用虚假手段压价欺*消费者行为。 2:下单平台预估回收价为1391元，爱回收收到手机后鉴定结果有三项差异，手机报价469元(压价222元，由于手机有部分问题这部分的差价本人可以接受)，以旧换新券400元（无任何理由显示已失效）以旧换新补贴300元,京东及爱回收平台以高价回收为嘘头预估引诱顾客以旧换新，并在质检完后取消用户补贴资格、实为诱导、诈*行为。多次未给出实质理由无故取消用户补贴资格。诉求:1:爱回收退回以旧换新券400元及补偿消费补贴300元（允许有不过分的差价）。2:依据客观真实手机况支付回收。 诉求内容退赔费用,赔偿损失
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