中国电信宽带套餐重复计费及霸王条款投诉
网友保保_fNw1Slic
已完结
我要投诉电信！胡乱收费！当地营业厅也不做任何处理！起因是我在3月份就开始找了雷州市电信业务员办理了一个新的WIFI套餐，在4月份之前就已经办理成功了，当时还说了我要撤掉以前的那个套餐，他说没问题。最后我去退机器的时候 我以前的套餐还没给我报停！一直在给我计费！请问怎么可以用同个地方办理两个业务套餐！现在还要我处理缴费了两个月的费用！不缴费就不能停一直计费！霸王条款？要求立即报停该网络继续计费！并且减免掉我没用过的那个月费用！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
