投诉汉庭酒店退改问题

网友保保_TqOdzROv 2025-05-07

已完结

我在2025年5月7日凌晨于携程上误订购了汉庭6日入住7日离开的房间 5月7日当天办理入住时发现日期订错酒店先安抚让我先重新订购1个7日入住8日离开的房间说后续会帮我处理下午告知我在未入住的情况下也不给退费

投诉进度

用户申请完结

2025-05-07 20:14:07

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 19:35:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 17:08:36

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

206.89元

投诉编号：

98786439

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