e充站余额退款申请长时间未处理

网友保保_qvz4jQQC 2025-05-07

已完结

平台余额退款，从2月开始申请，一直未处理，而且每次都需要重新申请，平台没有申请记录，迟迟不办理退款

投诉进度

用户评价

2025-05-08 10:43:24

企业完结

2025-05-08 10:32:39

处理结果

已退款用户账户余额17.12元

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 18:16:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 18:16:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 17:35:31

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投诉信息

e充站（依威能源）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98786608

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