投诉“湖北省黄石市阳新城市广场一楼梦金园”商品质量问题，要求全部退款
网友保保_VU1lprlv
处理中
2025年2月20日在湖北省黄石市阳新城市广场一楼梦金园买了一条手链，4月中旬就断了，约定5月5日拿去店里修，5月6号晚上8点左右去拿回手链，5月7号上午手链又断了跟商家沟通无果，让我们投诉。而且在协商过程中，该店铺老板（男性）多次表达不是他的问题，是厂家的责任（可以提供录音）。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
