永旺超市豆油质量问题及售后处理不当投诉

网友保保_86l7jDYc 2025-05-07

处理中

我于4.20日买的豆油，5.7日开封加热后一股地沟油味，无法下咽，于5.7日20：00去服务台告知已开封无法退换，只有服务台人员对接，负责人不出面，诉求负责人加热后闻闻是否可食用？？？打各种客服无果，寻求消费保平台维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 16:31:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 22:01:01

投诉信息

永旺超市

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98788009

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