抖音商城演唱会门票退票受限，涉嫌霸王条款

网友保保_Ol8M26EM 2025-05-07

已完结

演唱会门票明明在规定的时间内可以免费退票，却说上限，不给退票！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-07 22:54:54

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 22:51:22

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-07 22:13:16

补充内容

我在规定的24小时内退款，抖音却说次数上限，不能退款

用户发起投诉

2025-05-07 22:10:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

980元

投诉编号：

98788056

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