广汽传祺车载电视质量问题及补偿诉求未解决

韩英 2025-05-08

处理中

2024年7月在西安八方店购买新城。9月发现车载电视黑屏，联系经销商，经销商承认是质量问题，称可以更换原厂电视一台，但因新车出现非个人原因导致的问题，本人不同意只是更换电视要求在额外给出补偿，4S店给出5次保养未同意，后期联系汽车厂家，厂家给出的处理方案是只是更换未同意后，厂家400就直接关闭我的申诉，已经超过半年时间无人处理此问题，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 16:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 10:19:00

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用户发起投诉

2025-05-08 10:00:34

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投诉信息

投诉问题：

电路故障服务态度差维修技术差服务态度差

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98789328

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