UR服饰售后拒绝处理衣服黑色印记问题且态度恶劣
网友保保_MCAbENGq
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商品于2025年4月14在重庆沙坪坝龙湖金沙天街UR店铺购买 最开始衣服买了就拆了吊牌 然后拿回家试了一下有点小 然后咨询了店里的人员能不能退 店里人员说没有吊牌不让退 后面就没管了 然后衣服一直放在衣柜里 拿出来看突然纽扣及袖口边都起了黑色印记 我就咨询店里的客服 问这是什么原因 也拍了照给他们看的 然后他们就让寄回去 寄回去之后他们就说没看到有黑色印记不给售后处理。我在家是明确的看到了黑色印记 至于为什么寄回去没有我不知道！ 后面客服就咬定说没有黑色印记不做售后处理 并且态度极其恶劣说 最后说一次 不退！退不了！也截了图 而且也打了电话给总部 总部也一样的包庇他们店员 说不做售后处理！ 麻烦一定维权成功！ 有这么服务的吗！
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企业完结
处理结果
尊敬的顾客：
您好，经多次核实您的商品是无您描述的商品印记哦。我们是支持您到店与门店面对面核实商品问题呢。查看您提供的照片比较像是阴影。
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