广东天宸未成年充值977.4元退款纠纷
网友保保_oYa0S5MQ
已完结
我是孩子的姐姐，孩子在葫芦娃这款游戏充值了977.4元，我后来才发现其充值消费，由于金额较大随后我们向该游戏的运营公司广东天宸公司申请未成年退款，第一次投诉该公司只同意退回358.4元，第二次电话与该公司的客服沟通后，说是孩子购买了道具，但是那个道具都没有使用，该公司只同意退回448元，和该公司客服沟通后依然不同意全额退回，要求广东天宸公司尽快恢复，全部退回977.4元 也已警告过孩子不让他乱玩游戏了，依法维权
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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