哈啰顺风车司机中途加价且举报乘客要求退款
网友保保_iBkxU749
处理中
我于2025年2于27号下午三点半在哈啰顺风车下单从河南新乡到山东省德州市武城县人才公寓的顺风车 车主豫AA22399接单告诉我让我出100元的高速费，我说我出不了 他让我取消订单，然后我又下了一单 还是这个车主接的订单 告诉我不让我出高速费了 结果半路上让我加费用 不然把我扔在高速上 我无奈给他加了20块钱费用 然后把我送到目的地 然后他向平台举报我说我第一单违约 让我支付35.3违约金 我被他们的司机要求加费用不管，又告诉我没有 这个订单车主态度恶劣 体验感极差，要求这个订单全额退款！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
