高顿教育课程质量差且拒绝合理退费申请

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我于2024年12月22日购买了高顿教育的事业单位考试培训课程,学习期间发现其课程和服务都存在问题,跟学管师沟通过,也没有得到解决,于2025年3月27日提出了退费申请,对方以合同不涉及退费事项和已上课时超出费用为由拒绝退费,经协商无果,所以希望有关部门能重视这个问题,帮我维护我的权益

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