QQ音乐扑淘商城换货拖延且无库存导致无法换货
网友保保_72qnl0T5
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本人于2025年3月24日，在QQ音乐扑淘商城购买蔡徐坤现象专辑，专辑里面的物品有瑕疵，客服让我申请换货，于2025年4月18日寄回给商家，商家在4月20日签收，从签收开始每天都在询问收到了是否可以尽快为我发出，商家一直承诺说收到了就会为我发出，让我耐心等待，一直等到了昨天也就是2025年5月7日，商家客服晚上发信息告知我没有库存了，让我退款，这不是欺*消费者吗？我的时间就不是时间，现在已经没有地方可以买到这个专辑了，早不说，如果这17天以来早跟我说我还可以去别的平台购买到，而且这期间商家一直都还在售卖该专辑，把消费者当猴子耍，我的诉求为我换货发出，我不接受退款
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