京东外卖骑手未按要求送餐且平台拒绝退款
网友保保_xv7dkkfD
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2025年5月8日19：15在京东外卖点了一份麻辣烫，金额13.39元，因为公司开线上会议备注了不用打电话放门口就好，骑手19:30和19:31打过2个电话，因为在开会没接到，我在19:46看到发信息问他是不是他打电话也不回，后面打电话给商家说骑手到了楼下的门进不去，这期间他也没发任何短信说门进不去，而且我们公寓的门是开着的，京东平台客服也不处理也不退款，浪费了我的用餐时间，
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是骑手自己跑错地方了，距离我这里两百多米，我楼下公寓的门一直都是开着的
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