京东外卖商家未开门仍接单导致送餐超时要求退款补偿
网友保保_zDThqAh1
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我于2025年5月4日在京东外卖点了刘姨妈小锅凉粉,两个小时外卖仍没有送到,后续刘姨妈小锅凉粉老板跟我说他们没有开门,我去找京东客服问情况,他们甚至不知道店家没有开门,还一直让我等,我等了2个多小时,期间一直问京东客服,一直让我等。我现在要求他们退款和补偿。
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