申通快递货物损坏理赔长时间未解决
网友保保_WFTFzOHQ
处理中
快递公司收了运费。事情是这样子的，原因是我把我的东西寄到了广东省的某一个地方。后面我让别人帮我把我的东西寄回来，我支付了运费，但是在寄回来的途中破损掉了。然后我就联系给我寄回来的那个人，他说他们当时寄的时候包装的很好，但是快递在运过来的途中破损了，这个问题应该是找申通来理赔，但是我尝试联系快递公司，他说有专人为我处理理赔的这件事情。但是来回差不多有一个多月，也有收到申通客服那边打来的电话，但是他们一直换人换人处理这件事情，但是至今为止都还没有解决好理赔的这件事情，原本在途中的时候都说好承认这是申通的原因，然后由申通来理赔，我一直有十分的配合，该提供的提供该联系的联系，但最后还是没有解决，这一件事情，快递公司的人员让我配合调查一下，我也前前后后十分的配合跳槽把前因后果的原因以及很很好写的协助他们解决问题，最后还是没有解决清楚。
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