华硕笔记本系统故障要求退货遭拒

网友保保_71vuDyBQ

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我与5月4号购买华硕笔记本,开机后强制激活系统,下载了几个软件后发现电脑黑屏,然后重启出现系统故障,开机时间超过30秒,系统多次出现故障问题,联系店铺售后客服,告诉我他们那边检测没问题就要重返,不给我退换,我有权投诉他直接退货,质量问题,而不是检测有问题后回反。没有超过七天,我有权退货

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