华硕笔记本噪音大要求退货被拒

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我于2025年6月3日下午在北京朝阳大悦城五层华硕店购买了一台华硕天选6 pro笔记本电脑。6月4日早上在家里开机,发现噪音很大,除了风扇之外的声音有嗡嗡声。6月4日上午到店里,店员经过对比,确实与店内样机有差异。店内的样机没有嗡嗡声,这个嗡嗡声音在商场里嗯嘈杂的环境下不明显,但是在家里尤其明显。我要求退货,但是店员称这不是质量问题,不退不换。

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