华硕天选5风扇异响多次维修未果要求换新

网友保保_TYErxcVH 2025-06-04

已完结

我在京东2月份在华硕慧硕专卖店购买一台天选5，从三月份开始出现问题风扇异响，去修了4，5次没修好，最近 5月7号送过去到6月4号还没修好，我要求给我重新发一台电脑

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 13:07:06

申请原因

换机了

解决方式

已解决

解决方案

换新

企业跟进

2025-06-05 09:03:20

跟进内容

确认中

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 10:53:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 10:53:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 10:09:28

投诉信息

华硕

投诉问题：

多次维修维修质量差产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修换新改善服务

涉诉金额：

6444元

投诉编号：

98935046

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