红星美凯龙商品清单不符,要求全额退款

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5月3日下午 上海红星美凯龙金山店-慕思店 购买慕思家具,购货单中 没有标注商品生产厂家, 没有标注产品型号, 没有标注产品单价, 在红星美凯龙店里开据的销售单不一致 红星美凯龙的单据是两个如下 TS 6144****73300148 床垫MCA1-001, 数量1,单价6150 TS 6144****73300980 床架BCD1-053B 数量1,单价13350 商家给我的清单 床架是2个,床垫是2个,沙发是1个无生产厂家 无品牌,无型号,无单价 和商场开具的清单完全不符合, 这就是挂羊头卖狗肉,严重欺*消费者,危害消费者权益 本人回家后感觉上当受*,对这次购物不放心要退,售货员给以把床垫换成价格高点的床垫、自己退货会被辞退为借口来试图搏取客人同情心和妥协,一直不给退。 商家和商场开具的商品明细不一致,日后商品有问题,没有任何办法找到相关负责人员, 所以要求全单全额退款, 红星商场要履行到监管管理商铺职责

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