去哪儿民宿虚假宣传，环境噪音大要求退款

网友保保_amjqWRwo 2025-05-09

处理中

5月2日至3日入住江西省宜春市云利民宿，民宿房间正对高铁站路轨，象是睡在铁轨上，有高铁经过，就象地震一样，刚过了一辆高铁列车，又不知道什么时候过另一辆，令人精神崩溃，根本无法入睡。平台上民宿的广告根本没有环境很吵的情况说明，全是误导消费者的虚假宣传，要求退回房款。

投诉进度

企业跟进

2025-05-09 12:34:29

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 11:11:21

跟进内容

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2025-05-09 11:11:12

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2025-05-09 10:56:01

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

入住环境差虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

116元

投诉编号：

98795476

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