投诉京东无人配送还能点餐问题,强烈要求改进

网友保保_ITrUtdEy

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11点从京东APP点完外卖,平台显示11点59点送达。后来一直没有骑手接单。没有任何提示,也没有人给电话说明情况。后来通过电话投诉,13点30分商家打电话说让去掉订单。严重影响用餐体验。不能送还没人联系,差评。

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外卖已在14点送达,没有人联系,直接放门口了!
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