红手指云手机服务申请退款遭拒投诉
网友保保_dd217c6d
已完结
2025年4月9日17点58分在红手指手机 应用平台购买该公司旗下红手指云手机服务(ios新客年卡)订单号:TST25****175****5849447，购买金额399元，截止2025年5月8日22时01分，因已经不需要该服务故联系红手指官方客服申请退款，遭到拒绝退款，不符合我国消费者权益保护法，该企业不履行消费者三包服务。故投诉该企业，并且申请退款，退款金额可以扣除已经使用天数相应的金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
