淘宝旗舰店车衣质量与售后问题严重失信

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我于2023年10月30日让朋友在淘宝gdppf 旗舰店购买了TPU 隐形车衣膜价格5587.89元,当时卖方承诺质保10年,卖方原话“如果说质保十年内出现龟裂断裂气泡模内发黄都是免费更换的”,2025年4月中旬,我在洗车店正常洗车,老板发现我的车衣出现断裂情况,随后我找卖方协商,他们拒绝承认商品质量问题,不按照承诺赔偿,并说是我们自己弄的,严重失信,欺*消费者。我的车上除了车衣有破损,其他没有任何剐蹭痕迹,如果是人为或者车子擦碰必然会有油漆伤痕,我在下面把破的痕迹图片附上。他们态度很差,并答复你想怎么搞就怎么搞。他们这种行为自己不是一次了,上次在买膜过程中大幅度加价,与首次购买的费用基本翻一倍以上,车衣在换膜过程中只能用一种膜,他们这是座地起价,非常霸道,建议严查这种欺诈行为。

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