淘宝以旧换新活动补贴未按时发放且规则不明确
网友保保_AP9VSAuq
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事项：2025年4月14日在淘宝平台参与“以旧换新”活动，购买了iQOO手机。以旧换新中的回收手机价格217，补贴红包190。 申请原因： 补贴190未按时发放 申请说明： 下单前及下单过程中，下单后的结算页面及最终回收页面，都没有提示提及到“以旧换新补贴190”有质检300元限制，一直是“完成回收且新机确认收货7天”。 “以旧换新”规则里，关于“补贴红包”也没有和实际质检金额挂钩。请问呢？不知情也不告知消费者，就直接说无补贴红包？消费者选择了回收、质检的极低价格，等候十来天，主动联络才被告知不符合？对得起消费者么？
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