小红书金包银手镯购买后出现断裂申请退货退款

网友保保_XeDNPOiD 2025-05-09

已完结

我于2025年5月5日在小红书电商平台，店铺：水贝专供金包银工厂，购买一只金包银手镯，出现了断裂的问题，我的诉求是退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 17:57:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 21:01:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-09 20:07:54

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

52元

投诉编号：

98798836

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小红书入驻审核不通过取消申请后600元认证费不退

已完结

2025-05-09

小红书金包银手镯购买后出现断裂申请退货退款

小红书商城预售商品未按时发货且客服回复不一致要求赔偿