小红书商家虚假宣传且拒绝沟通退款
网友保保_ttdTB1Jl
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我于2025年5月7日16:46在小红书“好想有个家的店”买了三斤精果李子。直播视频个大、脱核。问了发货时间后直接下单。结果收到的实物个小又酸又涩。仔细一看商家玩文字游戏，备注了小果，怕酸不拍。 商家涉嫌虚假宣传，用更加直观的图片视频诱导消费者消费，又用文字游戏阻止消费者退款。 与商家沟通截图发给他，他还非说图片和实物是一样的。 进直播间沟通时，直接拉黑我拒绝沟通。 平台也相信卖家的文字游戏选择拒绝消费者的诉求。
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