饿了么送餐超时且客服处理不力要求退款赔偿
网友保保_pypmJnMJ
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在饿了么平台下单点外卖。下单时显示38分钟送达。但是下完单后实际送到时间为一个小时。点的油炸食品，送到以后全部凉了。第一时间向客服反应。但是反应不予回复。半天回复一句。回复的还全部都是无关紧要的话。没有重点。一直不给解决。因超时导致餐品出现口味问题。并且第一时间找到客服后不予处理。等了一个小时后还吃不上，影响用餐心情。现要求将订单退款并赔偿，谁的时间不是时间。一个小时白等了啊。
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