鹏博士宽带未按合同提供服务提前终止投诉

网友保保_cidKZaqh 2025-05-10

处理中

我于2024年8月14日购买了鹏博士宽带，合同上规定2030年到期，但2025年5月8日就断网了，打客服说到期了，要上网还得继续交钱，我说你得按合同来呀，客服说他们不看合同

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 09:36:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-10 09:31:42

用户发起投诉

2025-05-10 09:29:00

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释复通

涉诉金额：

1689元

投诉编号：

98800423

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

关于鹏博士宽带误收续费导致宽带未续费成功的投诉

鹏博士宽带欺诈消费者，5年套餐，用了一年就不能用了，一直不予退费！