洋葱学园会员课宣传不符，要求退剩余三年费用

网友保保_3GeHTzwP 2025-05-10

已完结

我于2024年7月21日，通过微信平台购买了洋葱学园的4年大会员课，发现平台与宣传不符，侵犯了我的消费权，我的投诉是将我剩余三年费用退费

投诉进度

企业完结

2025-05-10 10:55:42

处理结果

亲爱的葱粉，您好，我司已有专员致电与您沟通，辛苦耐心等待后续结果，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 09:47:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 09:47:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 09:34:53

投诉信息

洋葱学园

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4965元

投诉编号：

98800456

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