荟萃楼珠宝回购承诺不兑现且服务态度恶劣
网友保保_29AIqbg1
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本人在2017年时在农安县荟萃楼珠宝购买一对碧玺耳钉承诺5年回购，在其购买2年是中途因耳堵丢失去店里协商，店员给出的答复是不影响回购，可能会扣一部分钱（20元）让其继续佩戴。现在5年时间已过。去回购，现在不给我退。会员态度非常不好。而且还威胁我，说只能在他们一家换。别的地方不给我换。难道不是全国联保的么？
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我现在对农安县荟萃楼珠宝客户经理姗姗非常不满意，对待客户态度恶劣，没有积极的解决我的问题，而是逃避问题和指责，欺诈消费者。我希望给我一个合理的解释
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