周六福黄金克重隐瞒诱导消费欺诈投诉
网友保保_fLqx6Gey
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1.隐瞒克重，诱导消费。2025年5月9日在我不知道克重的情况下购买了578元一口价珐琅黄金和40元玉珠共计618元，后续才知道净重0.34克，换算下来1700一克的价格，违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。且中途多次反复询问过克重，含糊其辞说他们也不清楚，并且欺*说折合克重和金价差不多，不说明克重，转移话题，夸大工艺，显然是显著弱化对我不利的价格，对消费者也属于一种诱*行为应当属于欺诈。 2.霸王条款，售前不讲清换款规则，只一味的说后期不满意可以免费换，直到付款后签质保单时才告知要收取20%的折旧费，此项霸王条款违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条。 3.未主动开具发票，涉嫌偷税漏税。购买后只开具了质保单，事后消费者有需求才说可以补开，也已构成偷税漏税嫌疑，违反了 《中华人民共和国发票管理办法》 第三十五条第一款。 4.身为店内员工，欺负消费者不懂行情，欺*其不知道克重。身为周六福的销售人员不清楚克重完全不合理，然后图片聊天记录却声称不知道，行为属于欺诈。 5.标签明明有克重，却把有克重那一面折起来订着不让人看见，身为消费者侵犯了我们 的知情权，行为属于欺诈。
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