京东便利店换货少发且差价补偿不合理投诉

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本人于2025年5月10日美团外卖京东便利店(合肥正大广场店)购买卫生巾,5包护舒宝量多5片1包日用,2包护舒宝5片1包日用,1包苏菲420超熟睡,1包苏菲安心裤,期间客服打电话告知5包护舒宝和2包护舒宝日用没货要换货,换同等价格护舒宝,当时由于身体不舒服原因,想着换就换吧,没货又等着急用就同意了,后来送过来后,发现换货了又少我4包,联系客服称退加我微信退我差价,加上发现仅仅退我17元差价,我不接受这个17元差价,我金额70多购买,首先缺货是店家原因非我本人原因造成,没货店家为何不下架一直引诱顾客下单,其次顾客同意换货后又为何少发漏发,种种原因都是店家造成,非顾客原因,现我要求退款并对店家处罚,本人承诺以上信息真实有效,如有虚假愿负法律责任

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