蓬莱欧乐堡梦幻世界虚假宣传闭园时间要求退票

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蓬莱欧乐堡梦幻世界,于2025年4月2日买票,5月1日下午2点多到达景区验票,工作人员并未告知5点停设备闭园,抖音看到说有夜场,所以下午外地到达后就直接去了,进园游玩项目都要排队至少1个半小时,什么都没玩上,门票也不低,商家虚假宣传,应该告知游客闭园时间,验完前进去都快3点了,要求退票

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2025年4月27日美团购买,5月1日核销,我们去的时候很晚是因为我们并不知道闭园时间,园区工作人员有必要告知游客闭园时间,我们可以改日再去,如果当时告知了我们时间还是执意要进的话,这是游客的责任,工作人员不告知这就是景区的责任,什么都没玩上,闭园还这么早,大老远去了肯定很不满意
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474元
投诉编号:
98804707
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