美团旅行拖延退款且无说明
网友保保_y9FBUwOZ
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我分别在2025年6.19号跟2025年6.22号在美团app上购买了迪斯尼的2大一小门票，由于在出行前一天小朋友半夜突发急性荨麻疹，所以第二天没法入园，故在2025年6.23号跟美团发出退款，上传了小朋友第二天购买药物跟去医院就诊的凭证，每天咨询美团啥时候退款，美团一直推脱让耐心等待，一直拖延退款。本人咨询过迪斯尼官方，迪斯尼官方说特殊原因不能出行的只要提供凭证审核通过就能退的。而且本人在迪斯尼app上购买的同时间的迪斯尼项目优速通，也给迪斯尼上传了同样的就诊购药凭证，迪斯尼在上传凭证后第四个工作日就给我退款了，所以投诉美团故意拖延消费者的退款，而且也不给消费者说明具体退款流程到哪了
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