腾讯出行司机中途加价且态度恶劣未送达目的地退款纠纷

网友保保_Ih7CirX1 2025-05-11

处理中

我在2025年5月11日在腾讯出行平台上打了花小猪的车打车到中途时私自要求加价态度恶劣也没有把我送达目的地离目的地还有几公里还抽烟我给腾讯出行客服打电话告知后平台给我退款了0.20我需要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 10:34:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 10:20:28

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98805809

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