人人租虚假索赔高额损坏费及无理违约金投诉
网友保保_3f26d816
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我在人人租2024年10月16租了一台小米14ultra，手机为2025年5月13日到期，用户已全部缴完租金并于2025年5月7归还手机。手机送货时完好无损，商家收到手机通过虚假照片或人为造成的索赔要求用户赔付1919元高额损坏费，经用户与商家拆箱视频对比手机并未有商家说的手机左下角边缘开胶无气密性问题，要求商家结束订单并取消违约金无理罚款。而且商家通过违约金选项让用户赔偿！用户归还手机并未商家说的损坏也没有违约！
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