投诉简小知（广州简小知）收费问题
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我于2025年2月10日花3580元购买的 简小知硬笔书法系统特训营 线上课程（全称广州简小知信息科技有限公司）线上课程，一共112节课程。因我家小孩学习效果非常不好，断断续续学习了9节课程，在购课时他们说明了有退课保障，于2025年5月10日我申请退课未学习103节，但他们售后只退费1159.35元。 他们给出的扣费明细：实物/赠品费128.00+解锁课时费2203.2+花呗分期手续费64.44+33印章，实际退款金额1159.36 元。 而我认为应该扣费：一节课30.6元*9节+随材费120.00+姓名印章33.00=共计应扣费428.4元，所以应该退给我3151.6。他们所谓的保留章节，是不非常不合理的，我们连课程都没有打开过，根本就不能算学习了啊，但是他们就是不听，强制按他们的说的来。退课了，还要保留章节，那还退什么课呢？而且购买课程时也并未说明退课要保留章节。我没有学的课属于未消费，我是有权要求你们按比例给我退费
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