摩托罗拉手机在保期内屏显故障遭拒保维修
网友保保_8sK5pJUr
已完结
我于2024年8月17日在淘宝摩托罗拉官方旗舰店购买联想moto razr50 Ultra 4.0英寸手机一部，一年在保，2025年5月8日手机正常使用过程中中部转轴突然响声内屏向上发射激光线随后一天时间内开始漏液，维修客服拒绝保险，理由是手机下方有磕碰痕迹，苍天大老爷，手机又不是祖宗，下单的时候也没有明确告知顾客要把手机当祖宗供着，有一丝划痕就拒绝理赔。现在拿9月份手机最下方就有的痕迹去拒绝手机中部射线的保险，而且没有经过专业机器检测发射光线的原因是什么，完全不符合消费者权益。我的诉求是在保维修换内屏。
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用户评价
品牌评价
哪里来的左上角那明明是右下角 转轴处手机壳蹭掉漆也算是人为损坏严重？你们不应该机器检测漏液原因吗？一点不能蹭买来它要当祖宗供着吗？
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