抖音商城修丽可色修精华过敏退货被拒

网友保保_SpRP0yUN 2025-05-11

已完结

我于2025年4月25日在抖音电商平台（修丽可官方旗舰店）购买修丽可色修精华，出现过敏问题，联系客服申请退款退货，结果商家收到东西后，拒绝退款，给的理由是不满七天无理由退款，主要是我申请的是使用后过敏，联系客服处理，客服那边也一直拖着，不给处理。

投诉进度

用户评价

2025-05-11 15:05:30

用户申请完结

2025-05-11 15:05:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 14:41:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 14:30:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

950元

投诉编号：

98807156

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