周六福黄金项链克重标示不清涉嫌欺诈要求退款

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我于5月10日在温江区光华大道三段合生汇金六福购买了金项链,标价为工作人员称净重3,4g左右,最后在我多次询问下称净重3.2克,我支付完回家后发现证书上是1.587克,这完全是诱*消费(单子只有价格没有克重)。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为,一口价不标注克数,购买时,店员靠自己的感觉告知克重,目的在于让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于欺诈,违反《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重,且在购买前说以后可换同价格任意款式,购买后却说只能换“一口价”商品,属于诱*消费。我认为商家欺*自己购买了项链,我找到商家退款被拒,要求投诉。诉求:要求退款。

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