拼多多爱玛翰视威专卖店虚假宣传且客服态度差
网友保保_gJpu7ojS
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我于2025年5月4日在拼多多爱玛翰视威专卖店买一辆电动车,结果店家给我发的货不是我买的那款，电动车前脸与图片宣传的完全不一样，这属于商家虚假宣传，联系商家，商家拒不承认，要求我把电动车转卖出去，或退货，要求运费自担，这属于商家的问题，我不会承担，这已经严重影响消费者的购买权益，联系拼多多客服，客服态度特别差，不仔细看我反应的问题，所以我需要投诉爱玛翰视威专卖店，及相应的拼多多客服。第一张图片为商家宣传的图片，第二张和第三张为店家发给我的货，希望可以重视这个问题，维护我们消费者的合法权益。我要求商家退货退款，承担运费，并给予店家相应的惩罚，以维护其他消费者的合法权益。
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这是商家给我的答复，货没有问题，怎么可能给我补偿，肯定是心虚，还有让我转卖出去的证据。现在补偿肯定也不能接受，我就是需要退货退款，商家给我的电动车质量太差，这不是补偿能解决的。
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