抖音商城喜礼鲜花店超时不发货且客服不回复

网友保保_V0zQpbif 2025-05-11

已完结

我于2025年5月4日在喜礼鲜花店够买花束出现超时不发货客服不回复的问题 5月11日找抖音人工客服说是赔付10元无门槛优惠券但是一直未到账我要求抖音客服给我打电话并继续履行承诺赔付我10元无门槛优惠券

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 10:59:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 20:01:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-11 19:42:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

98808844

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城知否测试虚假宣传，要求退款29.9元

抖音商城芭比波朗粉底液使用过敏，商家拒退款项