易手游账号交易存在虚假宣传及客服不作为问题
网友保保_av8XRUGs
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我于2025年5月11日在易手游平台购买了三国杀的游戏账号，出现了卖家没有提前告知该游戏账号是死绑，而客服也没有提前说明死绑账号是什么意思，在事先没有告知我是共号的情况下当死绑号售卖，在交易过程中蒙*引导我同意验号，并且出现了卖家蓄意顶号，共号，就是我花了钱买了这个账号，却要和别人一起玩这个账号的问题，而这个死绑账号的解释是在我已经有不想要此账号的前几句话才说明，发现后我也第一时间和客服说，但是客服并没帮助我这个消费者，而是一直在我扯皮，客服毫无作为，违反了，消费者权益保护法的消费者应享有知情权，并且违反了反不正当竞争法的虚假宣传，我的诉求是退款
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