大麦网拒绝合理退票申请,涉嫌霸王条款

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处理中

本人于4月2日21:39分于大麦网购买 《喜力·2025福州草莓音乐节》门票两张,付款后因突发情况,于5月11日联系官方客服申请全额退款,客服以“项目规则无法退票”为由拒绝我的全额退款申请,演出场次在2025年5月24日,目前为止,门票尚未发货,并不影响商品的时效性。此外,在投诉大麦的处理结果中显示“本演出经主办方要求,所售商品不支持退换”,此款项属于“霸王条款”,我要求全额退款。

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