高德地图加油付错油站无法退款客服联系不上

网友保保_QVYyU83n 2025-05-12

已完结

在高德地图加油，付错油站，无法申请退款，油站表示没有与商家继续合作，叫我们自己找客服退钱，客服电话打不通，客服只有自动回复

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 17:53:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-12 14:14:10

跟进内容

您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 13:30:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 13:30:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 12:09:40

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

93元

投诉编号：

98811619

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