投诉高德地图服务态度差
网友保保_yGp6mr5h
已完结
我于2025年7月12日晚22点10分左右在高德地图平台打车，出现司机服务态度和付费问题。司机在我上车开车了之后才告知我的目的地可能人太多车到不了（并没有在订单开始时提前告知我），上车没有打开空调，起初我觉得几公里路就忍忍了，而且开了点窗，后面就越来越热。直到到达目的地也没开空调，下车后我感觉头很痛很痛，中暑了可能是。现在得买药吃了，第一次遇到这种情况，打个车完了还头疼可能还要买药吃，司机服务态度不好，侵害了消费者权益，甚至直接导致我身体不舒服的情况发生。我的诉求是此次服务不应该收钱，还得赔偿我买药的钱
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
对处理结果满意
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，小德立即反馈在积极核实，感谢您的反馈、
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
