鸿星尔克退换鞋纠纷,承诺包退包换却拒绝

网友保保_2749wZkK

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2025年5月18日下午2:00买了一双鞋、后面因为挤脚去退还,说已经穿过的不能换明明刚开始的时候说包退包换

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