广州荟萃英才机构诱导消费且拒绝退款
网友保保_xXkOfv1F
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2025.4.14家人通过广州荟萃英才机构工作人员咨询考研事项，因对报考事项和考试内容没有清楚的认知，对交易中法律的条款不敏锐，工作人员诱导并且未告知考试所需要满足的条件和费用，在支付培训费5258元，家人了解考试内容后发现机构人员其实隐瞒了考试所必备的条件和信息，家人遂于4.28日沟通要求机构退款遭到拒绝，家人并未享受对方课程服务，对方属于预收款项，金额超5000，违反国家规定，隐瞒考试夸大宣传，诱使消费者付款，违反广告法，作为消费者，未使用商品或服务，要求退款行使正当权益，对方已在推诿，一拖再拖，态度恶劣，根据《消费者权益保护法》第26条，教育培训机构要求签订的协议为制式合同，均为霸王条款，根本不合法，*公民合法权益
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